Umtausch & Rücksendung

Unsere Produkte werden einzeln auf Bestellung für dich angefertigt.

Beachte daher bitte unsere Größentabellen und bestelle keine Artikel "zur Anprobe".

Möchtest du einen Artikel umtauschen oder zurückzusenden, kontaktiere uns bitte unter Angabe deiner Bestellnummer über unser Kontaktformular oder schreib uns eine E-Mail an ahoy@wellenwind.de

RETOUREN DIE AN DAS IMPRESSUM VERSENDET WERDEN, KÖNNEN LEIDER NICHT BERÜCKSICHTIGT WERDEN.

UMTAUSCH

Es können nur Kleidungsstücke umgetauscht werden, die in der falschen Größe bestellt wurden. Bitte teile uns die Bestellnummer und die neue Größe mit. Wir senden dir den passenden Artikel zu, sobald die Retoure bei uns eingetroffen ist.

Nachdem Du uns per Email kontaktiert hast, folge bitte den Anweisungen unter diesem Link

Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten.
Um einen unnötigen Umtausch zu vermeiden, nimm ein Kleidungsstück von dir, lege es flach und faltenfrei hin und miss Länge und Breite. Die Werte kannst du mit den Größentabellen aus der Produktbeschreibung abgleichen.

RÜCKSENDUNG

Neue und unbenutzte Artikel, die sich im Originalzustand befinden, können innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet werden. Die Rückerstattung findet innerhalb von 14 Tagen auf dem Weg der Eingangszahlung statt.
Beschädigte oder benutzte Artikel können nicht zurückgegeben werden. Defekte Produkte können nur retourniert werden, wenn die Ware beschädigt geliefert wurde.

Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten (beschädigte Artikel ausgenommen).